ERP版本

ERP精華版 / 企業業務管控工具

精華版解決公司的銷售管理(零售、家裝、工程、分銷、小區推廣、超市、消費卡、分公司等渠道及價格體系管理控和各種促銷方案的應用)、采購管理、倉庫管理、資金管理、應收應付等五大方面問題,通過業務單據的應用和流程規范,有效的實現銷售過程的管理、分析及達到庫存、資金、應收款、應付款的精準管理,大幅度提升了庫存和資金的周轉率,為決策提供參考依據。 模塊有:銷售管理(零售管理、家裝管理、工程管理、分銷管理、小區管理、消費卡管理)、采購管理、倉庫管理、資金管理、應收應付。

ERP專業版 / 業務、財務一體化運用

專業版在精華版的基礎上增加費用管理總賬管理固定資產三大模塊,實現業務、財務一體化的管控和應用,內置建材行業常用的會計科目,讓會計人員快速上手。通過業務、財務的無縫鏈接,記賬憑證由業務系統自動產生,大幅度減少財務人員的單據錄入和核算工作。同時也完成了財務工作人員角色的蛻變及工作性質的轉變,由財務核算角色轉化為前端業務運作的管控、稽查角色。財務數據及分析報表將由系統自動產生。 模塊有:銷售管理(零售管理、家裝管理、工程管理、分銷管理、小區管理、消費卡管理)、采購管理、倉庫管理、資金管理、應收應付、費用管理、總賬管理、固定資產。

ERP豪華版 / 人、財、物一體化無紙化管控

豪華版在專業版的基礎上增加CRM管理客戶服務行政辦公人力資源薪酬績效五大模塊,實現人、財、物一體化管控及無紙化辦公應用,全面解決各部門之間工作銜接問題。設定計劃,達到目標管理的目的和隨時撐握計劃的完成情況。客戶服務應用有效的提高客戶滿意度,提升企業的知名度及口碑。提成工資自動核算減少財務人員的核算工作及提高數據準確率。行政辦公和人力資源的應用讓行政、人事、考勤、物資、車輛等方面得到有效高質的管理。

ERP阿米巴版 / 部門獨立核算工具

阿米巴版在豪華版的基礎上增加阿米巴管理。阿米巴經營模式指將組織分成小的集團,通過與市場直接聯系的獨立核算制進行運營, 培養具有管理意識的領導,讓全體員工參與經營管理,從而實現“全員參與”的經營理念,特點是能夠提高員工參與經營的積極性。

ERP智能版 / 企業高執行力管理工具

智能版在阿米巴版基礎上增加智能管控,含智能看板、智能體檢、智能違章三大應用環節,開啟建材行業管理智能化時代。設計理念源于世界著名的質量管理專家,戴明博士提出的PDCA(P:計劃(Plan)、D:執行(Do)、C:檢查(Check)、A:處理(Action))執行力管控法則。通過這種不斷循環檢查改善機制,使企業形成良性循環不斷上升運作模式。

ERP模塊

銷售管理

零售管理

零售管理體系有效解決了建材行業零售潛客的開單與管理問題,可在不同崗位之間進行價格逐級審批,隨時隨地手機批單;有著全面的促銷活動方案設置,保證門店促銷的便利性與系統的數據實時性。對補貨有著嚴格的控制,預防套單;零售客戶的授信設置大大減少零售應收欠款問題。 通過銷售毛利率,產品毛利率,折扣率,折讓率,銷售退貨率,樣板間成交率,促銷完成率,庫存商品與銷售率,產品貢獻率,利潤率,從10個步驟解決以上癥結,提升門店的銷售業績,讓你的企業業績得到全面升級。

家裝管理

家裝管理體系為建材行業提供了全方位的家裝渠道管理解決方案,系統性的解決了零售和家裝的業績區分問題,創新性的為廣大建材分銷商提供了家專業務審查的解決方案,系統覆蓋了合作客戶的建立與跟蹤管理、報備業務的規范管理、報備業務費用的設置、和報備業績核算及家裝渠道獨立核算等方面的管理。 支持設計師VIP卡、家裝報備業務、家裝全包單(材料單)、家裝公司展廳管理、加工費與商品貨款獨立處理、家裝公司活動現金卷和業務員工作日志等核心業務。

工程管理

工程管理體系從工程客戶報備與跟進、工程客戶檔案建立、工程客戶的價格體系與授信體系、工程合同與訂單處理、銷售出庫、長期固定工程客戶(如:萬科、富力、合生創展、恒大等)的對賬與欠款催繳、工程獨立核算、業務員工作計劃與日志管理等9個方面進行全面系統化、精細化管理。

工程管理體系有效解決了工程渠道的工程報備難于共享、工程價格混亂導致無法及時了解是否有利潤、工程欠款難于及時收回、工程對賬工作量大而且很難對清、工程獨立核算中成本和費用難于劃清和工程業務員的日常工作難于管理等問題,有了萬維工程管理體系,協助建材材料商快速梳理工程渠道的各項疑難和風險問題。

分銷管理

分銷管理體系從分銷商管理、分銷價格管控、分銷欠款授信、分銷訂單處理、銷售貨款、業績、分銷核算、分銷業務員培訓、分銷業務員日常管理等9個方面進行全面信息化管理。分銷商可以登錄萬維軟件: 自助式訂貨開單、查庫存和自助對賬;經過多年實踐證明,分銷管理體系將有效地控制分銷商欠款、合理評估分銷商的利潤貢獻度和迅速降低分銷商的后勤費用及有效改善信息不暢通引起的對賬困難等管理困惑。

小區管理

小區管理體系從物業公司、小區合作客戶、小區、樓盤、業主等信息的登記、跟蹤和有效分析,通過對報裝成交率、報裝流失率、小區占有率等關鍵指標考核與評估,全面和系統地協助廣大建材經銷商建立有效的小區推廣管理體系和評估考核體系,減少自主摸索的時間,為企業贏得了競爭的時間。

消費卡管理

消費卡管理體系用來管理給設計師發放的VIP卡、會員/業主(支持一個專用和多人公用模式)的消費卡、聯盟協會成員的優惠卡和活動現金卡及消費充值卡;通過消費卡管理體系,可以提升管理效益:

  1. 為設計師/家裝公司的業務積分,根據積分合理評估評估設計師/家裝公司的等級和貢獻度;
  2. 及時消費卡成員的活躍度(消費頻率),以便及時了解客戶的忠誠度;
  3. 消費卡開啟引導式消費時代,無論是會員/業主卡,還是聯盟協會成員卡,都可以通過按卡號累計積分,根據不同等級的積分享受不同的折扣;
  4. 活動現金和充值卡,為促銷活動提供了一種便捷有效的營銷模式。

采購管理

采購管理體系針對建材行業的特點,從常規產品與定制產品采購申請、采購訂單的審批與執行跟蹤、采購貨款核算及廠家任務及資源返利等環節進行全面管理,有效解決了行業的以下遇難問題:

  1. 合理采購:用最少的資金配合銷售工作;
  2. 采購跟進:讓導購員、業務員等相關人員及時了解采購過程的信息(缺貨商品是否已經下單、廠家是否有貨、 貨是否已經 從廠家發出、什么時候到貨、到貨后是否已經送給客戶等);
  3. 采購核算:廠家的特價審批和特價核算是否執行到位?
  4. 采購分析:隨時掌握廠家任務的執行情況;廠家價格波動情況;在途庫存及廠家應付情況; 通過采購管理體系,能有效增加資金周轉率和減少庫存積壓,采購發貨信息準確無誤,廠家上游信息隨時掌控。

倉庫管理

庫存管理體系有效管控建材流通企業的常規產品、定制產品、(工程)樣品、呆滯品、贈品、配件、店面飾品、待處理品、報廢品等9大物品,全面管控公司各項庫存資產;庫存管理體系解決了以下行業管理難題:

  1. 陶瓷的色號、衛浴色號、坑距的混雜;
  2. 木地板的廠家計價及銷售計價單位不一致,導致換算繁瑣;
  3. 每張訂單的非標產品的規格都不一致,通用軟件無法處理;
  4. 非標產品的子件與套件庫存無法實時便捷的方式得到;
  5. 工程與零售不同成本核算困難;
  6. 退廠返修件無法方便管理,采用采購退貨單會影響庫存成本;
  7. 退貨到門店及上門退貨的商品入庫管理;
  8. 衛浴部件銷售后,庫存對不上;
  9. 運賠處理的制度難于執行;
  10. 報廢商品的管理不規范,往往從賬務上盤點是盤盈的,實際確是盤虧;
  11. 加工廠加工費的核算與結算的工作量大,而且比較繁瑣;
  12. 商品留貨管理和物流力資費用(短途運費、搬運費)的管控不力,隨意性較大;

通過庫存管理體系,讓管理及相關人員及時了解:庫存的周轉率、產品報廢情況、和庫存積壓情況、盤點差異情況、留貨情況、在途庫存情況和現有庫存的資金占用情況,為管理決策提供有力的數據。

資金管理

資金管理體系全面掌控訂金、貨款、報銷支出、分銷保證金、員工借支等5大收支出入口,確保及時、準確回收資金,防止錢財丟失; 資金管理體系提供了直營店資金監控管理、市場代收款、及司機代收貨款的監控管理等核心管控。資金管理體系內置了資金流向分析有助于企業及時了解資金流向。

應收應付

應收應付管理體系為建材行業提供了全面的、直觀的管理方案,覆蓋了建材行業的預收貨款、客戶收款、客戶往來費用、應收尾數處理、預付貨款、供應商付款、供應商往來費用、應付尾數處理、員工借支、供應商保證金、市場保證金、代墊費用、預提費用(租賃費、水電費)、代收費用(代收運輸費、搬運費、代收貨款)、其他收入和支出等典型業務;

信用控制體系、欠款考評體系構建一套高執行力的欠款管控系統,系統內置的分渠道客戶欠款信用授權、欠款擔保、業務員/導購通欠款限額、欠款信用超額分級審批、專款專用、欠款賬齡分析與控制等信用控制功能讓企業對應收欠款運籌帷幄;

員工借支管控體系有效解決員工借支限期提醒與管控有效解決了員工借款及時清理的問題,并在離職清單中提醒與控制欠款;>

費用管理

費用審批體系、費用管控體系和費用考評體系權利管理建材流通企業的7大費用(裝修費、加工費、長短途運費、裝卸費、鋪貼費、家裝業務費用、工程業務費用),合理有效控制費用支出,從而快速提升競爭優勢;

總賬管理

總賬管理系統開創性地為建材流通企業提供了一套“業務財務一體化”的行業專用的財務總賬系統,通過總賬管理系統,大大減少對手工錄入憑證的工作量,使公司會計人員從繁瑣的憑證錄入轉移到對公司財務稽查的管理工作中來。

總賬管理系統開創性地為建材流通企業提供了一套“業務財務一體化”的行業專用的財務總賬系統,通過總賬管理系統,大大減少對手工錄入憑證的工作量,使公司會計人員從繁瑣的憑證錄入轉移到對公司財務稽查的管理工作中來。

與通用的財務總賬系統相比,萬維總賬管理系統有以下特點:

  1. 內置建材行業常用的會計科目,讓會計人員快速上手;
  2. 業務財務一體化,常用的單據憑證都通過預算的憑證模版自動產生記賬憑證,業務單據與記賬憑證之間支持正推和反查功能;
  3. 支持多種憑證導入樣式:按合并憑證、摘要匯總憑證、產生匯總憑證(分摘要)、產生匯總憑證(匯總摘要)、產生明細憑證;
  4. 支持憑證自定義、憑證批量打印。憑證序號重排等功能;
  5. 內置業績業務與總賬核對功能,讓會計人員結賬更加便捷;
  6. 支持集團合并報表的查閱和應用。

總賬系統內置的核算體系,可協助建材流通企業實現各門店或部門獨立核算,支持干股/股份制經營模式做到賬目透明一步到位聚焦利潤,盤活銷售團隊,實現業務快速擴張;

固定資產

固定資產管理貫穿企業經營,從購置到使用,再到報廢的過程,在各個環節加強管理,都有助于提高企業的經濟效益

CRM管理

在當前建材經銷商面臨大規模洗牌和升級的環境下,各種渠道的精準營銷、精細化管理將成為決勝的關鍵因素的管理模式,萬維CRM管理體系將引領建材流通企業從結果為向導轉向過程管理的快速升級;

    1. CRM管理體系革命性地解決了目前建材流通企業客戶管理的6大困難:
  • 導購員/業務員漏登記潛客資料/合作對象資料
  • 登記了的潛客資料/合作對象資料沒人跟進
  • 潛客成交率低下
  • 潛客成交金額小
  • 潛客成交訂單的毛利低
  • 潛客推進新客的機率低
    2. CRM管理體系的核心是:
  • 如何把客戶招來?
  • 如何把單做成?
  • 如何把單做大?
  • 如何把單做好?
  • 如何把單做出利潤?
    3. 主要解決年度、月度、周計劃的制訂和計劃完成情況的及時撐握。

零售

家裝

工程

分銷

客戶服務

客戶管理體系全面支持建材流通企業的上門測量、免費配送、指導鋪貼、上門安裝、維修、電話回訪等行業典型業務; 避免了數據的重新錄入及信息無法共享的煩惱,為建材流通企業提供一套方便快捷的管理平臺;

行政辦公

為建材流通企業提供了OA(辦公自動化)的管理平臺、后勤物資管理平臺和移動商務平臺(短信平臺)及公司內部論壇;

  1. OA辦公自動化平臺:包括公司公告、會議通知、留言板、批復板、電子文件柜等工作交流與信息互動平臺及業務申請單、獎罰單、車輛管理等內部行政管理功能;
  2. 后勤物資平臺:主要管理企業的辦公用品的申請、采購、零用管理;移動商務是一個與ERP系統結合在一起的短信互動平臺,為企業提供訂單惠顧短信的發送。
  3. 移動商務平臺:涵蓋業績短信自動發送、短信通知、短信報備、短信查庫存、送貨完成確認、安裝完工確認、維修完工確認等功能;
  4. 公司內部論壇:可將企業的常見業務開辟各分論壇,為員工提供了一個方便的學習與溝通平臺;

人力資源

人事管理系統包括公司組織架構、人事表格、員工信息管理、考勤管理及員工培訓等功能;

通過認識管理系統沒讓所有的員工信息電腦化管理、員工合同到期及時提醒;人事管理系統內置的指紋考勤模式,無須認為的從考勤機導數據出來,使考勤工作更加準確、及時和客觀。

薪酬績效

薪酬管理體系提供了系統自動出工資表和核算提成功能,并可將工資表及提供導入到財務總賬系統,大大的減少了核算提成的工作量;

提成核算系統內置了按收款、按訂單收完全款、按出庫金額、按出庫并收完全款等國內廠家的提成核算方式。

阿米巴管理

阿米巴經營模式

是全球唯一一個擁有兩家進入世界五百強企業的 稻盛和夫 所創立。是以提升企業整體經濟效益與社會效益為根本出發點,全員參與經營的分權式、精細化的經營體系。阿米巴經營將公司組織分成一個個小小的團隊(阿米巴),通過與市場直接聯系的獨立核算制進行運營,培養具有經營管理意識的團隊領導人,讓團隊每個員工參與經營管理,激發創新意識,從而實現“全員參與”的經營理念。特點是能夠提高員工參與經營的積極性。

世界上唯一締造兩家世界500強、進駐破產日航,導入阿米巴經營模式,僅僅用了一年時間,日航做到了三個第一:利潤世界第一;準點率世界第一;服務水平世界第一

采取了基于稻盛和夫的經營哲學和經營會計的精細化部門獨立核算管理,被稱為“阿米巴經營”的經營方法。

而萬維阿米巴管理,是根據建材行業應用“阿米巴經營”的需求,使用萬維軟件建材行業ERP管理平臺的“阿米巴經營”IT服務方案。

世界上唯一締造兩家世界500強、進駐破產日航,導入阿米巴經營模式,僅僅用了一年時間,日航做到了三個第一:利潤世界第一;準點率世界第一;服務水平世界第一。

阿米巴經營之目的

  • 通過阿米巴經營模式將企業的核算簡單理解為“追求銷售額最大化和費用最小化”,通過確立與市場直接掛鉤的部門核算制度,要求可以核算的每一個部門、每一道工序,都要學會自己算賬,降低支出,增加銷售;

  • “培養具有經營者意識的人才”。阿米巴的領導人享有經營權,有權制定本阿米巴的計劃,并提出相應的目標。為了實現經營目標,阿米巴領導人必須主動采取各種措施,減少自身的消耗,提高工作效率,在同下游阿米巴協商的基礎上盡量提高價格。所以,經營阿米巴猶如經營一個獨立的小公司,需要領導人具備方方面面的能力;

  • “實現全體員工共同參與經營”。為了調動全體員工的積極性,稻盛一方面不斷強調自己的經營理念,使之獲得所有員工的認同;另一方面將阿米巴的經營信息以晨會方式通報給所有員工(包括臨時工),實現玻璃般透明的經營,所有員工能夠實時掌握所在阿米巴的動態,明確努力的方向以及成果。

阿米巴經營四步曲

阿米巴經營,需要匹配相應功能的組織,清晰功能的定位,然后對現行的組織架構進行優化,劃分阿米巴組織,不是所有的組織都可以劃分成阿米巴,根據部門功能的定位,哪些可以劃分阿米巴可以做獨立核算,哪些不能劃分阿米巴作為費用中心等。

在建材企業中,常見的銷售部門,可以按零售門店、家裝部、工程部來劃分;后勤部門,可以從配送,加工,安裝售后這些可明確收費標準和成本的來采用阿米巴獨立核算模式。

委任阿米巴巴長,首先要認同企業文化,采用實力主義原則,讓有實力的人來擔任領導,在不同的經營模式下,選拔具備較高的經營意識,或是有一定經濟基礎,比較喜歡挑戰,能承擔一定風險的,最后是那些不用承擔太多風險但又想通過自身門店經營取得一定利潤的人來實行阿米巴。

阿米巴巴長可選擇的不同的經營模式,這跟公司達成一致的合作模式,常見的有下面三種:

1、按店股權投資模式

完全獨立經營,通過每日阿米巴利潤表和資產負債表管理,盈虧按投資比例分配,實現員工的老板夢。

2、交保證金共同承擔風險模式

承擔虧損風險,自負盈虧,通過每日阿米巴利潤表管理,虧損扣保證金,盈利全歸或大頭歸阿米巴巴長,收入成倍增加。

3、無風險共享型阿米巴模式

沒有承擔虧損風險,自主性加強,通過每日阿米巴利潤表管理,盈利分成,公司占大頭,阿米巴巴長收入增加。

阿米巴劃分后,就明確各阿米巴的收入和費用,區分各阿米巴的變動費和固定費,建立經營計;組織清晰后,各個組織需要獨立核算和費用分攤,就需要經營會計把企業經營現狀看清楚,哪里虧了那里賺了,一目了然。經營者通過經營會計管控,把經營者的意志貫徹到戰略、戰術、戰斗中。

各個阿米巴獨立核算報表建立起來了,通過內部買賣傳遞市場壓力,把企業內部市場化,根據公司產品或服務的價格在不同阿米巴之間進行定價,實現內部交易。如:物流配送部,物流加工廠,安裝售后部。

1、銷售部門的三種常見結算方式:
  • 按結算成本固定值:為每個商品指定一個具體的成本結算價。(包含用參考進價百分比定價);
  • 按實際成本百分比:根據實際成本,上浮一個百分比。如上浮百分之二十,即實際成本的1.2;
  • 按銷售價固定比例:根據單上的產品分類,在開單折前價上指定比例。如正價的0.6,促銷的0.8 ;
2、后勤部門收費標準結算價的設置要素:
  • 配送部(重量、體積、區域)
  • 加工廠(工序:米、平方、刀、個)
  • 安裝(安裝類別)
  • 維修(維修類別)
3、關于阿米巴部門費用的劃分:
  • 獨立費用: 獨立費用是單部門、品牌直接發生的費用,這個可直接計入發生的部門、品牌;
    如本部門員工的工資;花在本部門銷售客戶上的費用;等等。
  • 公共費用: 根據實際成本,上浮一個百分比。如上浮百分之二十,即實際成本的1.2;

    公共費用的分攤方式,一般有如下幾種:

    1. 按銷售額或銷售任務比例:如公共性的廣告費用,銷售任務一般是年初時已針對各銷售部門的往年業績,門店位置客流量等綜合因素做出了考慮。
    2. 按面積比例:如租賃費用,水電暖氣費用;
    3. 按參與人數比例:員工外出活動費用;
    4. 按事先約定比例:如促銷費用,在做促銷活動時,不單要把計劃銷售,計劃費用做出預算,同時還要把實際發生費用如何分攤的方案一起商討確認,財務按方案約定比例做費用分攤;

運行阿米巴過程中,通過經營會計的管控,把部分經營權力下放一線,經營者通過量化分權解放了自己,專注于在戰略層次,避免了到處救火,通過經營會計報表可以很好的去管控風險;員工通過量化分權,也去除了員工身上那些繁瑣的制度流程大山,更好的去應對市場的變化,提高了員工積極性,培養他們的創造性思維。

其中,阿米巴利潤表:

通過阿米巴經營報表,把經營轉化為具體的數字,把具體的事件量化,可以清晰的看出不同阿米巴的進步性、貢獻等等。

  • 變動費用:凡隨著銷量變動而成正比例增減的費用。
  • 固定費用:凡不受銷量增減影響,每年的支出水平基本相同的費用。

阿米巴核心指標是 銷售最大化費用最小化

阿米巴經營報表中 邊界利益 以上部分的收益和費用是每個阿米巴單位可通過經營管理實現控制的部分。

  • 邊界利益:銷售額-變動費用
  • 邊界利益率:邊界利益/銷售額
  • 經營利益:邊界利益-固定費用
  • 實際利益:經營利益+營業外收入-營業外支出

智能管控

理論基礎一:PDCA

P:計劃(Plan)

D:執行(Do)

C:檢查(Check)

A:處理(Action)

PDCA是美國質量管理專家 戴明(W.Edwards.Deming. 1900 - 1993) 博士首先提出的,它是全面質量管理所應遵循的科學程序。全面質量管理活動的全部過程,就是質量計劃的制訂和組織實現的過程,這個過程就是按照PDCA循環,不停頓地周而復始地運轉的。

戴明博士是世界著名的質量管理專家,他因對世界質量管理發展做出卓越貢獻而享譽全球。 以戴明命名的《戴明品質獎》,至今仍是日本品質管理的最高榮譽。作為質量管理的先驅者,戴明學說對國際質量管理理論和方法始終產生著異常重要的影響。

1950年,戴明對日本工業振興提出了以較低的價格和較好的質量占領市場的戰略思想。八十年代初,由于受日本競爭對手的沖擊,美國福特汽車公司,正步履維艱地掙扎出質量事故的厄運。短短30年期間,是什么讓二戰戰敗國—日本走向了經濟復興之路,直擊歐美市場?這就是PDCA法則。

“管理是盯出來的,技能是練出來的,辦法是想出來的,潛力是逼出來的”,這樣的管理理念用在現階段施工企業的企業管理是再貼切不過,云管理智能解決方案將幫助企業,盯住項目,指導技能,推薦辦法和合理的逼出企業潛能,不斷的提升企業競爭力,為企業帶來更高的利潤。

理論基礎二:清單革命

阿圖·葛文德(Atul Gawande),白宮最年輕的健康政策顧問、影響奧巴馬醫改政策的關鍵人物,曾受到金融大鱷查理·芒格的大力褒獎,也是《時代周刊》評出的全球100位最具影響力人物榜單中唯一的醫生。

他是哈佛公共健康學院教授、哈佛醫學院教授、世界衛生組織全球病患安全挑戰項目負責人、《紐約客》SLATE雜志醫學專欄作家。

曾獲得美國麥克阿瑟天才獎獲得者、2003年美國最佳短篇獎得主、2002及2009年美國最佳科學短篇獎得主、2009年榮獲哈斯丁斯中心大獎(HarstingsCenterAward),2004年被《新聞周刊》評為"20位最具影響力的南亞人物",2010年入選《時代周刊》評選的"100位最具影響力人物"。

清單革命,不是一場寫在紙上的革命,而是一場印在心上的革命。使用清單,就是為大腦搭建起一張“認知防護網”。

一張手術清單,讓原本經常發生的手術感染比例從11%下降到0,被全球2000多家醫院奉為圭臬;一張建筑清單,讓每年建筑事故的發生率不到0.00002%;一張投資清單,讓一個投資組合的市值竟然增長了160%。

現代世界的復雜性已經超出了人力所能控制的范圍,任何一個需要從業人員掌控大量知識的領域都難逃厄運。人類渴望終結錯誤,再造安全的生存空間。為了實現這個目的,曾推動奧巴馬醫改的白宮顧問阿圖·葛文德通過在醫療領域的實踐,掀起了一場"清單革命",并將革命風潮推廣到建筑、飛行、金融、行政等與我們生活息息相關的領域。

理論基礎三:看板管理

準時化生產方式是日本豐田汽車公司最先創立的一種獨具特色的現代化生產方式。其特征是對必需的產品、在必需的時候,只生產必需的數量,以減少庫存,提高資金周轉率,降低成本。

看板管理是實現準時化生產方式特有的一種手段。最初是豐田汽車公司于20世紀50年代從超級市場的運行機制中得到啟示,作為一種生產、運送指令的傳遞工具而被創造出來的。它經歷了多年的探索和完善,作為一種徹底追求生產過程合理性、高效性和靈活性的生產管理技術,已逐漸被世界眾多的企業所應用。

看板管理,常作“Kanban管理”(來自日語“看板”,カンバン,日語羅馬拼寫:Kanban,原名:傳票卡),是豐田生產模式中的重要概念,指為了達到準時生產方式(JIT)控制現場生產流程的工具。準時生產方式中的拉式(Pull)生產系統可以使信息的流程縮短,并配合定量、固定裝貨容器等方式,而使生產過程中的物料流動順暢。

管理看板是管理可視化的一種表現形式,即對數據、情報等的狀況一目了然地表現,主要是對于管理項目、特別是情報進行的透明化管理活動。它通過各種形式如標語/現況板/圖表/電子屏等把文件上、腦子里或現場等隱藏的情報揭示出來,以便任何人都可以及時掌握管理現狀和必要的情報,從而能夠快速制定并實施應對措施。簡單點說,是把希望管理的項目,通過各類管理板顯示出來,使管理狀況眾人皆知的管理方法。是一流現場管理的重要組成部分,是給客戶信心及在企業內部營造競爭氛圍,提高管理透明度之非常重要的手段。因此,管理看板是發現問題、解決問題的非常有效且直觀的手段,是優秀的現場管理必不可少的工具之一。

早在 20世紀 80年代,國內一些企業曾簡單地模仿傳遞看板,未見成效,而現今一些企業搞看板管理時,又把暴露出來的問題誤認為是看板的原因。其實這是沒有真正理解看板的思想,未掌握其方法。事實上,看板是一種指令、一種憑證、一種信息,要實現準時化生產,在借鑒的同時,要對看板管理進行系統性的研究,針對本企業特點,建立適合的看板管理系統。

智能體檢

各崗位工作清單。 實時動態顯示各崗位管理指標。

智能看板也可理解為工作儀表盤,是我公司歷經10年,對現有1700多家用戶各崗位進行調研,所總結和提煉出來的工作清單,讓各崗位工作人員的工作在一個界面顯示,當天需完成的工作在系統中提醒,避免忘記當天需要完成的工作。

智能看板

各崗位關注指標。 實時分析導購員營運成效。

可設定體每個崗位檢指標的標準值(紅燈值、黃燈值、綠燈值),當完成率未成到標準值時,系統顯示紅燈;當完成率達到臨界值時,系統顯示黃燈;當完成率大于臨界值時,系統則顯示綠燈。管理層過通智能體檢報表可隨時了解各崗位的工作的達標情況,顯示紅燈屬于不達標,需重點改善或提高;顯示黃燈則屬于達到了及格線;顯示綠燈則屬于運轉正常,通過智能體檢的應用,為管理層提供改善導向和決策。

智能違章

按條例自動生成。 實時了解異常工作,系統自動出違章單。

通過智能違章設置,對各崗位的工作節點完成時間進行管控,如果相關崗位沒按規定時間完成,系統自動給當事人出違章罰單,還可設定當超出X天時,系統鎖定該責任人的軟件使用賬號不能登陸系統操作,將存在的問題暴露出來,便于讓決策人隨時了解未按要求完成的工作的責任人,有利于提高企業的執行力。避免人為監管和公司政策執行不到位的情況。

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